Daarom vraag ik alleen naar zaken die op dat moment belangrijk kunnen zijn voor de stoelmassage: ziekte of koorts, huidproblemen, blessures, trombose, recente medische ingrepen, bloedverdunners, zwangerschap en andere omstandigheden waarmee ik rekening moet houden.

En voordat je bij de eerste ‘ja’ denkt:

“Mooi. Dat was mijn massage. Jas weer aan. Naar huis.”

Rustig maar.

Een ‘ja’ betekent niet automatisch dat je geen stoelmassage kunt krijgen.

Soms passen we iets aan.

Soms slaan we een plek over.

En soms overleggen we gewoon even.

Geen rechtbank.
Geen examencommissie.
Geen verhoorkamer.

Gewoon jij, ik en een massagestoel die geduldig staat te wachten tot wij klaar zijn met praten.

Voel je je echt ziek, heb je koorts of loop je rond met een actieve infectie?

Vertel het mij dan even.

Waarom?

Omdat jouw lichaam op zo’n moment waarschijnlijk al genoeg personeel heeft ingezet om de boel weer op orde te krijgen.

Daar hoef ik niet enthousiast bij te komen alsof ik mezelf ook nog even voor de nachtdienst heb aangemeld.

Een beetje moe zijn is natuurlijk iets anders.

Iedereen is weleens moe.

Sommigen zijn al moe voordat ze überhaupt iets gedaan hebben.

Maar heb je koorts, ben je echt ziek of voel je je duidelijk niet goed, dan kan het verstandiger zijn om de massage even uit te stellen.

Twijfel je?

Vertel het gewoon.

Dan kijken we samen wat verstandig is.

Heb je ergens een wondje, brandwond, geïrriteerde huid, huidinfectie of een plek waarvan je lichaam bij aanraking onmiddellijk roept:

“HO! NIET DAAR!”

Dan hoor ik dat graag vóórdat mijn handen daar toevallig op bezoek gaan.

Dat betekent niet dat de hele massage meteen wordt afgeblazen.

Ik wil vooral weten waar de plek zit, zodat ik er netjes omheen kan werken of dat gebied gewoon met rust kan laten.

Je hoeft dus bij een klein wondje niet dramatisch naar de uitgang te kijken alsof je vakantie zojuist geannuleerd is.

Gewoon even aangeven.

Ik onthoud het.

Mijn handen krijgen vervolgens een keurige omleidingsroute.

Heb je onlangs iets verrekt?

Ben je gevallen?

Een kneuzing?

Verstuiking?

Zwelling?

Ontsteking?

Of is er ineens ergens pijn verschenen waarvan je zelf denkt:

“Interessant... gisteren zat dat daar nog niet.”

Vertel het mij dan voordat we beginnen.

Vooral wanneer het gaat om je nek, schouders, bovenrug, armen of handen, precies de gebieden waar tijdens een stoelmassage meestal gewerkt wordt.

Een verse blessure vraagt namelijk iets anders dan gewone spierspanning.

Ik wil niet enthousiast beginnen terwijl jouw lichaam ondertussen probeert te communiceren:

“Dave... vriend... daar voorlopig even vanaf blijven.”

Dus vertel waar je last van hebt en, als je dat weet, sinds wanneer.

Dan weet ik waar ik wel kan werken en welke plek vandaag officieel een vrije dag krijgt.

Heb je momenteel trombose of een bloedstolsel?

Heb je dit recent gehad?

Of wordt onderzocht of daarvan mogelijk sprake is?

Dan wil ik dat vooraf weten.

Hier maken we even geen grappen over.

In zo’n situatie ga ik namelijk niet zomaar masseren.

Ik ben masseur, geen wandelende MRI-scanner en ik ga ook geen medische conclusies uit mijn mouw schudden.

Mijn taak is niet om een diagnose te stellen.

Mijn taak is wél om te herkennen wanneer het verstandig is om voorzichtig te zijn, de massage uit te stellen of eerst medisch overleg af te wachten.

Dus speelt dit bij jou?

Altijd even vertellen.

Hier gebruiken we gewoon ons gezonde verstand.

Ben je recent geopereerd of heb je een medische ingreep gehad?

Dan hoor ik dat graag wanneer dit van belang kan zijn voor de stoelmassage.

Ik hoef echt niet te weten wat er in 1998 met je linkerknie gebeurde tijdens een potje voetbal op vakantie.

Tenzij diezelfde knie vandaag nog steeds probeert wraak te nemen natuurlijk.

Misschien ben je nog herstellende.

Misschien is een bepaald gebied gevoelig.

Misschien heeft een arts of behandelaar gezegd:

“Voorlopig daar niet op drukken.”

Prima.

Dan lijkt het mij een uitstekend plan dat ik dat advies niet negeer alsof het onderaan een software-update stond.

Vertel dus alleen wat relevant is voor de massage.

Meer hoef ik niet te weten.

Gebruik je bloedverdunners?

Heb je een bloedingsneiging?

Of krijg je gemakkelijk forse blauwe plekken?

Laat het mij weten.

Niet omdat je dan automatisch niet gemasseerd kunt worden.

Het betekent vooral dat ik bijvoorbeeld rekening kan houden met de hoeveelheid druk.

Wanneer jij snel blauwe plekken krijgt, hoef ik natuurlijk niet tijdens de behandeling ineens te bewijzen dat ik handen heb waarmee ik ook een kokosnoot zou kunnen openen.

Dat is niet het doel.

Steviger is niet automatisch beter.

De juiste druk is de druk die bij jou past.

En nee, je krijgt na afloop geen diploma omdat je de zwaarste stand hebt overleefd.

Ben je zwanger?

Vertel het mij dan vooraf.

Zwangerschap betekent niet automatisch dat een stoelmassage niet mogelijk is.

Wel verandert je lichaam en kunnen bepaalde houdingen minder comfortabel worden.

Daarom kunnen we rekening houden met je zithouding, ondersteuning, de gebruikte druk en de gebieden die behandeld worden.

Het belangrijkste is dat jij comfortabel zit.

Want wanneer jij tijdens de massage zit te draaien alsof je probeert te ontsnappen uit stoel 32B van een budgetluchtvaartmaatschappij, zijn we duidelijk niet goed bezig.

Dus gewoon even vertellen.

Dan kijken we wat voor jou prettig en passend is.

Geen enkel formulier kan iedere mogelijke situatie voorspellen.

Zelfs dit formulier niet.

En geloof me: het doet zijn best.

Daarom vraag ik ook of er nog iets anders is waarvan jij denkt:

“Dave... voordat je begint, misschien moet je dit toch even weten.”

Dat kan een medische situatie zijn, een behandeling die je volgt, een gevoelig gebied of een advies van een arts of behandelaar.

Je hoeft mij geen dossier van 146 pagina’s te overhandigen.

Alleen wat voor jouw stoelmassage van belang kan zijn.

Twijfel je?

Vertel het gewoon.

Liever dertig seconden overleg vooraf dan dat we halverwege allebei denken:

“Aha... dát hadden we misschien eerder moeten bespreken.”

Een intake gaat natuurlijk niet alleen over wat misschien niet handig is.

Ik wil juist ook weten waar jij behoefte aan hebt.

Nek?

Schouders?

Bovenrug?

Armen?

Handen?

Of hebben meerdere gebieden gezamenlijk besloten vandaag in staking te gaan?

Vertel het mij.

Misschien zit je nek helemaal vast.

Misschien draag je je schouders inmiddels zo hoog dat ze bijna als oorwarmers functioneren.

Of misschien heb je de hele dag achter een computer gezeten en heeft je bovenrug inmiddels officieel een ontslagbrief ingediend:

“Geachte eigenaar, na acht uur bureaustoel beëindig ik hierbij onze samenwerking met onmiddellijke ingang.”

Prima.

Dan weet ik tenminste waar ik moet beginnen.

Je kunt aangeven hoeveel druk je prettig vindt:

licht, gemiddeld of stevig.

Geen idee?

Ook prima.

Dan begin ik rustig en zoeken we samen naar een druk die prettig voelt.

Je hoeft vooraf niet stoer STEVIG aan te kruisen alsof je zojuist een bokswedstrijd hebt geaccepteerd.

Dit is geen wedstrijd.

Niemand houdt de score bij.

Er staat geen publiek naast de massagestoel te applaudisseren omdat jij zonder geluid twintig minuten hebt afgezien.

Je kunt tijdens de massage gewoon zeggen:

“Dave, iets zachter graag.”

Prima.

Of:

“Daar mag best iets meer druk.”

Ook prima.

Dat is geen kritiek.

Dat is nuttige informatie.

Ik heb twee handen, maar helaas nog geen ingebouwde wifi-verbinding met jouw zenuwstelsel.

Jij voelt het, dus jij mag het zeggen.

Is er een plek waar je liever niet gemasseerd wilt worden?

Dan zeg je dat gewoon.

Misschien is die plek gevoelig.

Misschien vind je aanraking daar niet prettig.

Misschien heb je daar simpelweg geen zin in.

Allemaal prima.

Je hoeft geen advocaat mee te nemen.

Er hoeft geen officieel verzoek in drievoud te worden ingediend.

Geen handtekening van de burgemeester.

Geen stempel.

Je zegt gewoon:

“Daar liever niet.”

En ik zeg:

“Prima.”

Zo ingewikkeld is onze overeenkomst.

Jij bepaalt altijd waar je wel en niet gemasseerd wilt worden.

Tijdens de stoelmassage blijf je gewoon gekleed en neem je plaats op een speciale ergonomische massagestoel.

En voor iedereen die ondertussen nieuwsgierig naar de barbierstoel kijkt:

Nee. Niet die stoel.

Ik ga je niet achterover klappen tussen de tondeuse en de scheerkwast en vervolgens roepen:

“Welkom bij de wellnessafdeling!”

Voor de stoelmassage gebruik ik een speciale massagestoel die ontworpen is om je lichaam tijdens de behandeling goed te ondersteunen.

Je zit daarbij voorover ondersteund, zodat onder andere je hoofd, borst, armen en benen comfortabel kunnen rusten.

Dat maakt het mogelijk om ontspannen te zitten terwijl ik gericht kan werken aan bijvoorbeeld je nek, schouders, bovenrug, armen en handen.

Dus:

barbierstoel voor het haar.

Massagestoel voor de massage.

We houden de afdelingen netjes uit elkaar.

Wanneer de massage eenmaal begonnen is, blijf jij degene die bepaalt wat prettig voelt.

Druk te stevig?

Zeg het.

Druk te zacht?

Zeg het.

Zit je niet lekker?

Zeg het.

Voelt een plek gevoeliger dan je verwachtte?

Zeg het.

Wil je dat ik ergens niet meer masseer?

Geen probleem.

Wil je even stoppen?

Dan stoppen we.

Je hoeft niet twintig minuten dapper af te zien en daarna met tranen in je ogen te zeggen:

“Was heerlijk, Dave.”

Terwijl je lichaam achter je rug om al bezig is een officiële klachtenprocedure te starten.

Nee.

Een goede massage betekent ook gewoon communiceren.

Ik kan veel met mijn handen.

Maar gedachten lezen staat helaas nog niet op mijn diploma.

Waarom dan toch dat korte intakeformulier?

Omdat een paar minuten duidelijkheid vooraf een hoop gedoe achteraf kan voorkomen.

Ik weet wat voor jou belangrijk is.

Jij weet waarom ik het vraag.

We bespreken alleen wat nodig is.

En daarna stoppen we met vragen, formulieren en administratieve gezelligheid.

Even invullen.
Even overleggen.
Goed gaan zitten.
Schouders naar beneden.
Ademhalen.

En dan kan eindelijk het gedeelte beginnen waarvoor je eigenlijk gekomen bent:

de stoelmassage.

Want uiteindelijk wil ik helemaal niet je complete levensverhaal horen.

Ik wil alleen voorkomen dat jouw lichaam mij halverwege ineens informatie begint te geven die jij vooraf vergeten was te melden.